در مصاحبه اختصاصی با دکتر بابک شیرازی؛ عضو هیات علمی و مدیرگروه رشته مدیریت کسب‌وکار دانشگاه علوم و فنون مازندران اعلام شد:
نقش استراتژیک مدیریت کسب‌وکار در تحول اقتصادی و برندسازی محصولات بومی
پیرو نامه مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی، بودجه و تحول اداری استانداری در خصوص بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی و پژوهشی دانشگاه‌ها و مراکز پژوهش و فنّاوری در حل مسایل و مشکلات استان و فراخوان روابط عمومی دانشگاه جهت مشارکت اساتید در طرح “دانشگاهِ حل‌مساله” در راستای تبیین نقش راهبردی علوم در حل مسایل جامعه و ارتقای مرجعیت علمی دانشگاه، دکتر بابک شیرازی، عضو هیات علمی و مدیرگروه رشته مدیریت کسب‌وکار دانشگاه علوم و فنون مازندران، با توجه به حوزه تخصصی خود، پاسخ خود را در خصوص:” نقش استراتژیک مدیریت کسب‌وکار در تحول اقتصادی و برندسازی محصولات بومی”، به پرسش خبرنگار روابط عمومی دانشگاه، ارایه کرد.
پرسش خبرنگار روابط عمومی دانشگاه:
در فضایی که کسب‌وکارها با رقابت، تغییرات بازار و نیاز به نوآوری روبه‌رو هستند، آموزش مدیریت کسب‌وکار چگونه می‌تواند به حل مشکل اصلی کارآفرینان و بنگاه‌های اقتصادی در زمینه رشد، فروش، برندینگ و تصمیم‌گیری کمک کند؟
پاسخ دکتر شیرازی؛ استادتمام و مدیرگروه رشته مدیریت کسب‌وکار دانشگاه علوم و فنون مازندران:
مساله اصلی(درد جامعه چیست؟)
یکی از مهم‌ترین چالش‌های امروز اقتصاد کشور، کمبود ایده یا سرمایه نیست؛ بلکه ناتوانی در تبدیل ایده‌ها به کسب‌وکارهای پایدار و رقابت‌پذیر است. بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی، شرکت‌های نوپا و حتی کسب‌وکارهای باسابقه، با مشکلاتی مانند کاهش فروش، نوسانات بازار، ضعف در شناخت مشتری، بازاریابی غیرهدفمند، نبود برند قدرتمند، تصمیم‌گیری‌های غیرعلمی و ناتوانی در انطباق با تغییرات سریع محیط کسب‌وکار مواجه هستند.
در استان مازندران نیز ظرفیت‌های ارزشمندی در حوزه‌های کشاورزی، صنایع غذایی، گردشگری، صنایع دریایی، خدمات، تجارت و اقتصاد دیجیتال وجود دارد، اما بسیاری از این ظرفیت‌ها به دلیل ضعف در مدیریت بازار، برندسازی، نوآوری و توسعه مدل‌های کسب‌وکار، به ارزش اقتصادی مطلوب تبدیل نمی‌شوند.
از سوی دیگر، ظهور فنّاوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، تجارت الکترونیک، بازاریابی دیجیتال، تحلیل داده و اقتصاد پلت‌فرمی قواعد رقابت را به‌طور اساسی تغییر داده است. امروزه موفقیت یک کسب‌وکار تنها به کیفیت محصول وابسته نیست؛ بلکه به توانایی آن در شناخت مشتری، خلق ارزش، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و نوآوری مستمر بستگی دارد.
راه‌حل علمی(دانشگاه چه می‌کند؟)
مدیریت کسب‌وکار، علم طراحی، هدایت و توسعه سازمان‌ها در محیطی رقابتی و متغیر است. این رشته با بهره‌گیری از دانش مدیریت، اقتصاد، بازاریابی، رفتار مصرف‌کننده، مالی، فناوری اطلاعات و علوم داده، به مدیران و کارآفرینان کمک می‌کند تا تصمیم‌هایی اثربخش و آینده‌نگر اتخاذ کنند.
در دانشگاه علوم و فنون مازندران، دانشجویان مدیریت کسب‌وکار می‌آموزند که چگونه فرصت‌های بازار را شناسایی و تحلیل کنند. نیازها و رفتار مشتریان را به‌صورت علمی بررسی کنند. استراتژی‌های بازاریابی و فروش را طراحی کنند. برندهای متمایز و ارزش‌آفرین ایجاد نمایند. مدل‌های نوین کسب‌وکار را توسعه دهند. از ابزارهای تحلیل داده، هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال برای شناخت بازار استفاده کنند. ریسک‌های کسب‌وکار را مدیریت و برای آینده برنامه‌ریزی کنند. نوآوری و کارآفرینی را به مزیت رقابتی تبدیل نمایند.
چهره مدیریت کسب‌وکار نیز در سال‌های اخیر دست‌خوش تحول اساسی شده است. اگر در گذشته مدیریت بیشتر بر تجربه و شهود مدیران استوار بود، امروز به سمت مدیریت داده‌محور، هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی حرکت کرده است.
تحلیل کلان‌داده‌ها، پیش‌بینی رفتار مشتری، شخصی‌سازی خدمات، بازاریابی دیجیتال و تصمیم‌گیری مبتنی بر هوش تجاری، از مهم‌ترین ابزارهای مدیران موفق در عصر جدید هستند. به بیان دیگر، مدیر کسب‌وکار آینده تنها مدیر منابع نخواهد بود؛ بلکه معمار رشد، نوآوری و خلق ارزش در اقتصاد دیجیتال خواهد بود
اثر نهایی(خروجی راهبردی؛ چه چیزی تغییر می‌کند؟)
به‌کارگیری دانش مدیریت کسب‌وکار می‌تواند آثار گسترده‌ای بر اقتصاد استان و کشور داشته باشد، از جمله: افزایش فروش و سهم بازار بنگاه‌های اقتصادی، تقویت برندهای بومی و ملّی، توسعه کارآفرینی و کسب‌وکارهای نوآور، افزایش بهره‌وری و سودآوری سازمان‌ها، بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان، توسعه تجارت الکترونیک و بازارهای دیجیتال، افزایش توان رقابت در بازارهای داخلی و بین‌المللی، ایجاد اشتغال پایدار، به‌ویژه برای جوانان و دانش‌آموختگان، جذب سرمایه‌گذاری و توسعه اقتصاد دانش‌بنیان برای استان مازندران، بهره‌گیری از دانش مدیریت کسب‌وکار می‌تواند به توسعه برندهای معتبر در حوزه محصولات کشاورزی و صنایع غذایی، رونق گردشگری، تقویت صادرات، گسترش کسب‌وکارهای دیجیتال و افزایش رقابت‌پذیری شرکت‌های کوچک و متوسط منجر شود.
در دنیای امروز، موفق‌ترین سازمان‌ها الزاماً بزرگ‌ترین سازمان‌ها نیستند؛ بلکه سازمان‌هایی هستند که سریع‌تر یاد می‌گیرند، هوشمندانه‌تر تصمیم می‌گیرند و بهتر با نیازهای مشتریان سازگار می‌شوند.
سخن پایانی استاد
آینده‌ی اقتصاد از آنِ کسب‌وکارهایی است که مشتری را بهتر می‌شناسند، نوآورانه‌تر می‌اندیشند و با تکیه بر دانش، فنّاوری و هوش مصنوعی ارزش پایدار خلق می‌کنند.
- منبع خبر : روابط عمومی دانشگاه علوم و فنون مازندران
